サービス

1. PRESUSを活用したデータディスカバリ

 健康サポート薬局やかかりつけ薬剤師への対応・・・・。薬局を取り巻く環境は大きく変化し、何から手をつけて良いかわからないという方も多いのではないでしょうか?でも、ふと足元を見てみると、薬局には顧客や服薬状況についての膨大なデータがあります。このデータの中には、顧客満足度向上や業務改善に繋がるキラリと光る成功事例が埋もれています。プレサスキューブは、このデータを探索し、店頭で誰でも行える施策に落とし込むデータディスカバリを支援します。

【データディスカバリ支援事例】

PRESUS 導入前

PRESUS 導入後

 このグラフはある店舗の顧客動態を示し、顧客のかかりつけ度を表現しています。この店舗では、キラリと光る成功事例をディスカバリ(探索)し、施策に落とし込むことで右のグラフのようにかかりつけ度が向上しました。プレサスキューブでは、こういった薬局に眠る成功事例を素早く簡単に探索し、展開出来る、データディスカバリを提供しています。

2. PRESUSを活用した薬局経営支援

 かかりつけ化を効果的かつ効率的に推進するためには、店舗ごとにバラバラな業務オペレーションを標準化することが必要です。プレサスキューブでは、薬局標準オペレーションの構築と、その標準オペレーションを社内に展開できる人財の養成を行っています。また、薬局業務で得られるデータを活用し、業務効率と営業品質の改善プログラムを提供すると共に、データディスカバリを通じて営業施策を立案・実行できる企業内スーパーバイザーの養成も行っています。

3. PRESUSを活用した薬局による調査支援

 調剤薬局業務サポートシステム『PRESUS』を活用することで、薬剤師によるマーケティング活動の実施(行動変容・脱落防止策の検証、意識調査、パッケージの意見収集等)やRMP(リスク・マネジメント・プラン)の周知状況等の調査が可能です。プレサスキューブでは、いわゆるビッグデータから希少な(セクシーな)リトルデータまで薬局に関わる各種の分析や検証を通じて、製薬会社様などのマーケティング活動支援を行っています。